{"id":23,"date":"2016-08-05T13:47:53","date_gmt":"2016-08-05T11:47:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.camping-lavitarelle.fr\/?p=23"},"modified":"2019-01-08T14:40:55","modified_gmt":"2019-01-08T13:40:55","slug":"voyage-en-autocar-connaissez-vous-vos-droits-et-vos-obligations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.camping-lavitarelle.fr\/voyage-en-autocar-connaissez-vous-vos-droits-et-vos-obligations\/","title":{"rendered":"Voyage en autocar : connaissez-vous vos droits et vos obligations ?"},"content":{"rendered":"\n
Le choix du transport lors d’un voyage d\u00e9pend de plusieurs param\u00e8tres, \u00e0 savoir, la distance du trajet, le confort et la plaisance ainsi que le prix. Actuellement, le voyage en autocar est de plus en plus appr\u00e9ci\u00e9 par les Fran\u00e7ais, et fait m\u00eame partie des premiers choix des voyageurs pour partir d’un lieu \u00e0 un autre, avec un parc de 67 000 voitures en janvier 2017. Si un de ces jours, vous souhaitez faire partie de ces passagers, connaissez d’avance vos droits et obligations.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Une r\u00e8glementation stricte<\/h2>\n\n\n\n
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L’Union europ\u00e9enne a mis en place une r\u00e8glementation stricte portant sur le voyage en autobus ou en autocar. Il s’agit entre autre, du r\u00e8glement (UE) Num\u00e9ro 181\/2011 \u00e9manant du parlement europ\u00e9en et du conseil du 16 f\u00e9vrier 2011. Il s’applique \u00e0 tous les services r\u00e9guliers destin\u00e9s aux passagers dans tout le territoire europ\u00e9en et qui se fait sur une distance de parcours de plus de 250 km. Chaque compagnie poss\u00e8de ses propres r\u00e8gles, cependant, mais elles sont toutes sous l’\u00e9gide d’une normalisation telle que l’affichage des prix en temps r\u00e9el et des informations sur les d\u00e9parts et arriv\u00e9es dans toutes les stations. En cas de probl\u00e8mes provenant de la compagnie, cette derni\u00e8re se doit d’indemniser et de s’occuper comme il se doit, sa client\u00e8le en respectant les termes des accords \u00e9tablis au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n
Connaissez vos droits !<\/h2>\n\n\n\n
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Pour voyager en autobus ou en car, sachez que vous avez droit aux bagages \u00e0 main ou en soute, mais veillez juste \u00e0 respecter le poids autoris\u00e9. Bien s\u00fbr, pour \u00e9viter la perte de vos bagages, \u00e9tiquetez-les bien avec vos coordonn\u00e9es. Par ailleurs, sachez aussi que tout le monde sans exception peut voyager en autocar. En effet, ce moyen de transport applique \u00e0 la lettre la notion du \u00ab droit de voyage \u00bb sauf si les infrastructures ne le permettent pas, \u00e9tant donn\u00e9 que normalement, la compagnie doit \u00eatre pr\u00e9venue \u00e0 l’avance des besoins particuliers de ces voyageurs, s’il y en a. Il est possible \u00e9galement, de faire voyager seul votre enfant mineur (16 \u00e0 18 ans) si celui-ci se munit d’une autorisation parentale et de papiers d’identit\u00e9 l\u00e9gaux. La seule condition pour voyager en autocar est donc, de r\u00e9server votre billet \u00e0 l’agence ou en ligne, et d’arriver 30 minutes avant le d\u00e9part \u00e0 la date pr\u00e9vue, afin d’\u00e9viter tous litiges et surtout, de rater l’embarquement. Et enfin, pour voyager avec vos animaux de compagnie, sachez que certaines compagnies les acceptent, mais le mieux serait de toujours se renseigner \u00e0 l’avance pour \u00e9viter les mauvaises surprises \u00e0 l’embarquement.<\/p>\n\n\n\n
Les engagements des transporteurs<\/h2>\n\n\n\n
Bien entendu, lorsque vous respectez les conditions de voyages, la compagnie aussi s’engage \u00e0 vous donner un meilleur service. En cas de retard, c’est-\u00e0-dire, s’il y a une diff\u00e9rence de temps entre heure publi\u00e9e et le d\u00e9part r\u00e9el, le transporteur s’engage soit, \u00e0 trouver la solution ad\u00e9quate pour que son client arrive \u00e0 destination, soit \u00e0 rembourser le billet en 14 jours au plus tard. Pour une destination plus loin, il assure le repas, le rafra\u00eechissement, la restauration, ou la collation de celui-ci, selon le cas. Si des accidents surviennent, en cours de route, en cas de perte ou d\u00e9t\u00e9rioration des bagages, la compagnie vous indemnisera au minimum \u00e0 1 200 euros par bagage. Elle participe \u00e9galement, \u00e0 la r\u00e9alisation des gestes de premier secours en cas de blessure, autant qu’elle le peut m\u00eame si cela n’entre pas forc\u00e9ment pas dans ses obligations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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